ГоловнаГромадянамЗвернення громадянАналіз звернення громадян
 Версія для друку

На адресу Головного управління та підпорядкованих підрозділів впродовж І кварталу 2017 р. надійшло та опрацьовано 21 звернення (заяв, скарг, пропозицій). Кількість звернень порівняно з відповідним  періодом 2016 р. зменшилось на 8,5 % (у І кварталі 2016 р. – 23). Із них, на особистому  прийомі зареєстровано 3 громадян (у І кварталі 2016 р. – 4).

Безпосередньо до Головного управління зі зверненнями та на особистий прийом звернулось 13 громадян. Інші заяви та скарги надійшли через Державну установу “Херсонський обласний контактний центр ”(6) та ДСНС України (2).

Найбільша кількість звернень надійшла до Головного управління: із м. Херсона -  12 (57 % від загальної кількості), Херсонської області - 6 ( 28,6 %), Дніпропетровської області – 1 (4,8%), Запорізької області – 1 (4,8 %) та м. Київа – 1 ( 4,8% ).

Впродовж І кварталу 2017 року надійшло 1 колективне звернення.

Загальна кількість громадян у І кварталі 2017 р. склала 23  особи (І квартал 2016 р. – 23).

Забезпечено оперативний розгляд звернень, надісланих до Головного управління через Державну установу «Херсонський обласний контактний центр». Впродовж 3 місяців 2017 р. зареєстровано 6 звернень (28,6 % від загальної кількості одержаних).

Із них:

- 4 звернення про надання допомоги потерпілим внаслідок стихійного лиха (снігових заметів) та відновлення руху транспорту на автошляхах області;

- 1 звернення щодо вжиття заходів по ліквідації сміттєзвалища;

- 1 звернення стосовно поновлення функціонування насосів для відкачки грунтових вод.

Чисельними за кількістю залишаються звернення з питань порушення правил пожежної безпеки, їх надійшло 7, або 33,3 %  від загальної кількості (за відповідний період 2016 р. – 6 звернень).

Всі звернення були ретельно розглянуті, а саме:

            - авторам 19 звернень надані компетентні роз’яснення згідно з вимогами чинного законодавства;

- 2 заяви  вирішено позитивно.

Всі звернення громадян розглянуто у встановлені законодавством терміни.

    Твіт